Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Balrroy, con domicilio en Carrasco 3370, es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede contactarnos en info@balrroy.com o llamando al (23)6120-3973.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando usted interactúa con nuestro sitio:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier mensaje que nos envíe a través de nuestros formularios de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recogidos mediante cookies y herramientas de analytics.
• Datos de comunicación: registro de correos electrónicos y llamadas telefónicas relacionadas con consultas o solicitudes de presupuesto.

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos se tratan exclusivamente para:

• Gestionar y responder a sus solicitudes de información, presupuestos o consultas sobre nuestros servicios de ebanistería fina, torneado artesanal de madera y carpintería de autor.
• Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento técnico del sitio web mediante el análisis de tráfico y comportamiento.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables, incluyendo la conservación de datos para fines fiscales y de facturación cuando corresponda.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Su consentimiento explícito, otorgado al marcar la casilla correspondiente en nuestros formularios.
• La ejecución de medidas precontractuales o contractuales cuando solicite un presupuesto o contrate nuestros servicios.
• El interés legítimo de Balrroy en mejorar su sitio web y garantizar su seguridad.

5. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y durante los plazos legales establecidos (por ejemplo, 5 años para obligaciones fiscales). Una vez finalizado dicho periodo, los datos serán eliminados de forma segura.

6. Destinatarios de los datos

No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Utilizamos proveedores de servicios externos (procesadores) que actúan bajo nuestra instrucción directa, como:

• Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube.
• Herramientas de analytics (Google Analytics, configurado con anonimización de IP).
• Plataformas de correo electrónico para gestionar comunicaciones.

Todos estos proveedores cumplen con la normativa europea de protección de datos (RGPD) y, cuando corresponda, con el Escudo de Privacidad UE-EE.UU.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Las cookies que utilizamos son:

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio.
• Cookies de analytics: recogen información anónima sobre el uso del sitio (páginas visitadas, tiempo de navegación).

8. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD), usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y conocer cómo los tratamos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portar sus datos a otro responsable del tratamiento.
• Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a info@balrroy.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

9. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado SSL de las comunicaciones, el acceso restringido a los datos y la formación de nuestro personal en materia de protección de datos.

10. Transferencias internacionales

No realizamos transferencias internacionales de datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) sin garantías adecuadas. Si en algún momento fuera necesario, nos aseguraremos de que dicha transferencia cumpla con las disposiciones del RGPD.

11. Declaración de transparencia y no engaño

Balrroy se compromete a no realizar afirmaciones engañosas, falsas urgencias, testimonios falsos o afirmaciones no verificadas sobre sus servicios. Toda la información presentada en este sitio web es veraz, precisa y está actualizada. No nos atribuimos afiliaciones oficiales con marcas o instituciones sin la correspondiente autorización, y no garantizamos resultados específicos sin una evaluación previa del proyecto. Cualquier promesa de resultado se basa en la experiencia documentada del taller y se comunica de forma clara y sin exageraciones.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le recomendamos que revise esta página regularmente. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta, duda o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

• Dirección postal: Carrasco 3370
• Teléfono: (23)6120-3973
• Correo electrónico: info@balrroy.com